关于
1. 我什么时候能收到订单?
根据您所在地区,发货需要2-5个工作日。请允许我们2-3个工作日处理订单。
您的包发出后,您将收到一封包含追踪信息的电子邮件。
2. 售罄的包包以后还会补货吗?
不会,一旦售罄,就真的没有了。我们的限量版只补货一次!
如果您喜欢某款包,我们建议您在有货时立即下单。
独家发售 = 真正属于您的包包!
3. 你们从哪里发货?
我们总部设在荷兰和韩国。
对于来自英国和欧盟国家的订单,商品从荷兰发货。
对于其他国家,商品从我们在韩国的仓库发货。
4. 如果我有更多问题,如何联系你们?
我们随时乐意为您提供帮助! 您可以发送电子邮件至 seos.seoul@gmail.com 或通过 Instagram 私信我们。
我们通常在工作日24小时内回复。
5. 我如何了解新品系列和特别活动?
很简单!在 Instagram 上关注我们或订阅我们的时事通讯。
我们将首先向我们的社群公布即将推出的系列、特别活动和惊喜发布。(还有我们为您准备的特别福利!)
6. 我在欧盟、英国和美国以外的地区,可以下单吗?
目前,我们主要服务于欧盟、英国和美国市场。但是,我们正准备在未来进行扩展!
对于新加坡,您可以通过我们的官方合作伙伴 SEOUL HAUS 在 Shopee 上找到我们。https://shopee.sg/seoulhaus.sg
对于日本,您可以在 Nugu App 上找到我们。
https://www.nugu.jp/director/seos-seoul
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非常感谢您的关注和耐心——我们正在一步步成长,充满了爱!