Acerca de

1. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Dependiendo de tu ubicación, el envío tardará de 2 a 5 días hábiles. Por favor, permítenos de 2 a 3 días hábiles para el procesamiento del pedido.

Una vez que tu bolso esté en camino, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

2. ¿Las bolsas agotadas volverán a estar en stock más tarde?

No, una vez que se agota, realmente se ha ido. ¡Nuestras ediciones limitadas se reponen UNA SOLA VEZ! 
Te sugerimos que pidas cuando esté en stock si te enamoras de una pieza.

Lanzamientos exclusivos = ¡un bolso que es realmente tuyo!

3. ¿Desde dónde realizan los envíos?

Estamos ubicados en los Países Bajos y Corea del Sur.

Para pedidos del Reino Unido y países de la UE, los artículos se envían desde los Países Bajos.

Para el resto, los artículos se envían desde nuestro almacén en Corea del Sur.

4. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?

¡Estamos aquí para ayudar! Puedes enviarnos un correo electrónico a seos.seoul@gmail.com o enviarnos un mensaje directo a través de Instagram.
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.

5. ¿Cómo me mantengo informado sobre las nuevas colecciones y eventos especiales?

¡Fácil! Síguenos en Instagram o suscríbete a nuestro boletín.
Anunciaremos las próximas colecciones, eventos especiales y lanzamientos sorpresa primero a nuestra comunidad. (¡También, nuestras sorpresas especiales para ti!)

6. Estoy fuera de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. ¿Puedo hacer un pedido?

Actualmente, nos estamos centrando en atender el mercado de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. Sin embargo, ¡nos estamos preparando para expandirnos en el futuro!

Para Singapur, puedes encontrarnos a través de nuestro socio oficial SEOUL HAUS en Shopee. https://shopee.sg/seoulhaus.sg

Para Japón, puedes encontrarnos en la aplicación Nugu.
https://www.nugu.jp/director/seos-seoul

Por favor, mantente conectado a través de nuestro boletín o Instagram. ¡Nos encantaría mantenerte informado!

Muchas gracias por tu interés y paciencia. ¡Estamos creciendo paso a paso, con mucho amor!